Veel gestelde vragen
Hier vindt u veelgestelde vragen. Staat uw vraag er niet tussen, neem dan contact met ons op via e-mail of telefoon.
Algemeen
Gebruik de zoekfunctie door een artikelnummer, modelnaam of productbeschrijving in te voeren, of gebruik de filteropties in de betreffende productcategorie.
De technische schetsen vindt u op de afzonderlijke productpagina's. Bovendien bevatten veel artikelen een downloadfunctie met een pdf-bestand voor installatie-instructies en technische details.
Een bijbehorende 2D/3D tekening is op aanvraag verkrijgbaar.
Door cookies op te slaan kunnen wij u op onze website zo goed mogelijk van dienst zijn. Welke cookies onze website opslaat en met welk doel, leest u in onze privacyverklaring
Klik rechtsboven op Mijn account om in te loggen met je gebruikersnaam en wachtwoord.
Bent u een nieuwe klant, dan kunt u zich rechtsboven registreren via de knop Mijn account.
Onder Mijn account kunt u uw bestelgeschiedenis inzien, opgeslagen adressen wijzigen en uw persoonlijke gegevens wijzigen, zoals uw e-mailadres of wachtwoord.
Als u het artikel dat u zoekt niet kunt vinden in ons online assortiment met behulp van het artikelnummer, de productnaam of de filterfunctie, neem dan direct contact met ons op.
- via contactformulier
- Telefonisch op: +31 314 620983
- per e-mail naar: sales@g-fittings.com
Nee, ons aanbod is uitsluitend gericht op ondernemers.
Informatie over gegevensbescherming is te vinden op: https://g-fittings.shop/nl/privacy-policy
Nee. Aangezien de kleurweergave van scherm tot scherm verschilt, kunnen productafbeeldingen, tekeningen of illustraties niet bindend zijn. De informatie op de productdetailpagina en uiteindelijk in de orderbevestiging zijn dan ook bepalend voor de productkwaliteit.
Als je je wachtwoord bent vergeten, klik dan op de link Wachtwoord vergeten? Rechtsboven onder Mijn account. Voer uw registratie-e-mailadres in op de volgende pagina. Een e-mail met een link wordt vervolgens naar het opgegeven adres gestuurd. Als u deze link volgt, wordt u naar een beveiligde pagina geleid waar u de mogelijkheid heeft om uw wachtwoord opnieuw toe te wijzen.
Voor een glas- / spiegelaanvraag kunt u ons aanvraagformulier invullen. Wij sturen u dan een individueel aanbod.
U kunt onze buizen ook individueel laten zagen. In de productomschrijving vindt u altijd de passende link naar het gezaagde artikel, waarin u de gewenste lengte kunt aangeven.
Installatie-instructies zijn te vinden op het tabblad Downloads in het betreffende product.
Bestellen
Zoek uw gewenste producten en plaats ze in de winkelwagen. Zodra u uw winkelwagen heeft samengesteld, klikt u op Afrekenen. De volgende stappen zijn onder meer een overzicht van de winkelwagen, het invoeren of controleren van het factuur- en afleveradres en het instellen van de verzend- en betaalmethode. Alle informatie wordt duidelijk aan u gepresenteerd. Bevestig de voorwaarden en verstuur uw bestelling door op "Bestelling met betalingsverplichting" te klikken.
U ontvangt dan een automatische orderbevestiging per e-mail waarin alle gegevens opnieuw worden vermeld.
Op de pagina Betaalmethoden vindt u een overzicht van de aangeboden betalingsmogelijkheden en de bijbehorende betalingsvoorwaarden.
Nadat we uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, starten we de overmaking.
We streven ernaar om alleen onberispelijke goederen aan onze klanten te leveren. Mocht je toch een klagt hebben over een levering, dan vragen we je het retourformulier volledig in te vullen en op te sturen. Onze medewerkers nemen dan contact met u op.
Onze klanten komen bij ons altijd op de eerste plaats en aarzel daarom niet om contact met ons op te nemen als je vragen hebt over een retourzending.
Wat moet ik doen?
- Vul het formulier volledig in
- Druk de bevestiging af en verpak de goederen goed
- Stuur de goederen naar ons terug
Retouradres:
Retourafdeling
Marie-Curie-Straße 16-18
D-46446 Emmerich am Rhein
Levering
Nee, want de bezorg- en verzendkosten zijn afhankelijk van Meer informatie vindt u onder onze verzendkosten.het land van levering, het volume van de bestelling en de aard van de producten. Meer informatie vindt u onder onze verzendkosten.
Een overzicht van de individuele verzendkosten vindt u in de verzendkosten.
Ja. U kunt uw goederen ook zelf komen afhalen op afspraak.
Pakketten worden snel en veilig bij u afgeleverd via UPS. De levering vindt plaats vanaf het magazijn naar het door u opgegeven afleveradres, meestal binnen 2-3 dagen. Wij bezorgen grote hoeveelheden goederen via Mainfreight.